Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 4. november 2026

1. Hvem er vi

EasyDash er en tjeneste til generering af dashboards, der leveres af EasyDash ApS, CVR 46552539, Amagerfælledvej 146, 2. 9, 2300 København S, Danmark (“EasyDash”, “vi”, “os”, “vores”). Vi hjælper virksomheder med at omdanne regneark til visuelle dashboards. EasyDash ApS er dataansvarlig for de personoplysninger, der er beskrevet i denne politik. Har du spørgsmål til denne politik, kan du kontakte os på privacy@easydash.app.

Data i dine filer: Når du uploader et regneark eller forbinder et Google Sheet, tilhører de eventuelle personoplysninger, det indeholder, dig eller din organisation. For disse data er du dataansvarlig, og vi er din databehandler, der udelukkende handler efter dine instrukser. Vores databehandleraftale fastsætter vilkårene og udgør en del af vores servicevilkår.

2. Data vi indsamler

Kontodata: Når du opretter en konto, indsamler vi din e-mailadresse og dit navn via Supabase Auth. Logger du ind med Google, modtager vi dine grundlæggende profiloplysninger fra Google (navn, e-mailadresse, profilbillede). Tilslutter du dig et team, giver teamejeren os din e-mailadresse for at sende invitationen.

Betalingsdata: Betalingsoplysninger (kortnummer, faktureringsadresse) indsamles og behandles udelukkende af Stripe. Vi gemmer ikke dine kortoplysninger på vores servere. Vi gemmer dit kunde-id hos Stripe for at kunne administrere dit abonnement.

Dashboarddata: Vi gemmer de regnearksfiler (CSV, XLSX), du uploader, de Google Sheets-data, du forbinder, og de Google Analytics-, Search Console- eller Meta Ads-rapporter, du forbinder. Disse data behandles for at generere grafer og gemmes i vores database for at kunne vise dine dashboards. Vi opbevarer den uploadede fil, eller den seneste kopi af et forbundet ark eller en forbundet rapport, så længe dashboardet eksisterer, fordi dit dashboard genopbygges ud fra det, hver gang du redigerer det, eller det synkroniseres efter en tidsplan. Planlægger du rapporter pr. mail, gemmer vi modtagernes e-mailadresser og sender dem rapporten, som kan indeholde op til fire nøgletal og et billede af dashboardet. Medmindre du lader alle med linket åbne en rapport, bekræfter en modtager sin e-mailadresse med en engangskode, vi mailer til vedkommende, og vi registrerer, hvilken bekræftet adresse der åbnede hver rapport og hvornår. Det kan du og projektets redaktører se under Tidligere rapporter. Vi bruger ikke dine forretningsdata til andre formål end at levere EasyDash-tjenesten til dig.

Brugsdata: Hvis du tillader analysecookies, bruger vi PostHog (EU-cloud, Frankfurt) til at registrere, hvordan produktet bruges, f.eks. besøgte sider og anvendte funktioner, så vi kan forbedre det. Disse hændelser indeholder aldrig indholdet af dine dashboards. Uden dit samtykke indsamles der ingen analysedata.

Visninger af dashboards: Når nogen åbner et dashboard, der er delt med dem, registrerer vi tidspunktet og, hvis de er logget ind på EasyDash, deres konto og e-mailadresse. En besøgende, der ikke er logget ind, registreres uden identitet. Dashboardets ejer kan se visningerne i dashboardets statistik og får en mail, første gang en person, der er logget ind, åbner det. Vi gemmer oplysningerne, indtil dashboardet slettes. Sletter en besøgende sin EasyDash-konto, fjerner vi koblingen til kontoen, men e-mailadressen på tidligere visninger bliver liggende, indtil dashboardet slettes.

3. Hvordan vi bruger dine data

Vi bruger udelukkende dine data til at: levere og forbedre EasyDash-tjenesten; generere og vise dine dashboards; behandle dine betalinger via Stripe; sende dig nødvendige servicemails (bekræftelse af konto, nulstilling af adgangskode, vigtige driftsmeddelelser); og besvare supporthenvendelser.

Vi sælger, udlejer eller deler ikke dine personoplysninger med tredjeparter til deres markedsføringsformål. Vi bruger ikke dine uploadede forretningsdata til at træne AI-modeller, og det gør vores AI-udbyder heller ikke.

AI-funktioner: En AI-model foreslår det første layout for hvert dashboard, herunder hvilke diagrammer der vises. Den foreslår også de ekstra diagrammer, du beder om, og layoutet for et ark, du genererer igen, og den skriver AI-resuméblokken ud fra tallene på en side. Editoren markerer et foreslået layout med “Layout foreslået af AI”, og hvert resumé har mærket “Skrevet af AI”, også når dashboardet deles eller eksporteres. Tjek, hvad AI'en har skrevet, før du deler et dashboard. Du kan redigere eller erstatte det hele.

Det sender vi til OpenAI: Til et layout, ekstra diagrammer eller et ark, der genereres igen, sender vi antallet af rækker og, for op til 60 kolonner, hver kolonnes navn, type, antal forskellige værdier og andel af tomme celler. For en talkolonne tilføjer vi den laveste, højeste og gennemsnitlige værdi, og for en datokolonne den første og sidste dato. For en kolonne med højst 25 forskellige værdier tilføjer vi op til fem af dem som eksempler, medmindre kolonnens navn eller værdier tyder på, at den indeholder direkte identifikatorer som navne, mailadresser eller telefonnumre. Så sender vi kun, hvor lange værdierne er. Den kontrol begrænser, hvad der sendes, men kan ikke fange alle identifikatorer. Vi sender også et eventuelt fokus, du skriver, hvilke kolonner der kan kombineres til en rate, og titler og indstillinger for de diagrammer, der allerede er på arket. Til et AI-resumé sender vi hvert nøgletals titel, dets værdi, som den vises, den værdi, det sammenlignes med, ændringen og periodens datoer, og for hvert søjlediagram dets titel, navnet på den kolonne, det grupperer efter, og de fem største søjler (etiket og værdi), sammen med dashboardets valuta og sprog. Når du beder om en ændring af et diagram eller et ark, sender vi den anmodning, du skriver, titler og indstillinger for de diagrammer, den gælder (og arkets navn), og den samme kolonnebeskrivelse som til et layout, uden eksempelværdier. I intet af tilfældene sender vi rækkerne fra din fil. Hvis du beder os læse dit brand fra et website, sender vi de farver, vi finder på den offentlige side. OpenAI behandler disse data i USA, bruger dem ikke til at træne sine modeller og opbevarer dem i op til 30 dage for at overvåge misbrug, medmindre loven kræver længere, før de slettes. Du kan slå AI-resuméer fra under AI-funktioner i Indstillinger, og så sendes der ingen data til et resumé. Et dashboard, der oprettes ud fra en skabelon, får sit layout fra skabelonen uden AI, og der sendes intet om dets kolonner. Kun hvis skabelonen ikke længere findes, bruger vi i stedet et AI-layout som beskrevet ovenfor.

Retsgrundlag

For hvert formål kan du her se, hvilke personoplysninger vi bruger, vores retsgrundlag efter artikel 6 i GDPR, og hvor længe vi gemmer dem. For data i dine filer er vi din databehandler, og du bestemmer retsgrundlaget.

4. Tredjeparts-databehandlere

Vi bruger følgende tjenester som databehandlere til at drive EasyDash. Hver enkelt behandler kun personoplysninger efter vores instruks og i henhold til en databehandleraftale med os.

Supabase (database, filopbevaring og autentificering; AWS-region eu-west-1, Irland) · Railway (behandlingstjenesten, der læser dine filer, forbundne ark og forbundne rapporter og bygger dine dashboards; Google Cloud-region europe-west4, Holland) · Vercel (webhosting; serverfunktioner i Dublin, Irland, mens siderne leveres via Vercels globale netværk) · OpenAI (AI-layouts, diagramforslag, AI-resuméer og de ændringer, du beder om, USA. Til layouts og forslag sender vi en beskrivelse af dine kolonner: navne, typer, værdiintervaller og antallet af unikke værdier i hver, samt eksempeletiketter fra kolonner, der kun indeholder få, medmindre en kolonne ser ud til at indeholde navne, mailadresser eller telefonnumre. Den kontrol kan ikke fange alle identifikatorer. Til resuméer sender vi de totaler, der vises på en side, og til en ændring, du beder om, din anmodning og indstillingerne for de diagrammer, den gælder. Vi sender ikke rækker fra din fil. Afsnit 3 beskriver præcist, hvad vi sender) · Resend (transaktionsmails og planlagte rapporter samt modtagelse af de fulde mails, du sender til support@, hello@ eller privacy@easydash.app, og afsendelse af vores svar; sendes fra EU, mens mailindhold, kontooplysninger og leveringslogs opbevares i USA) · PostHog (produktanalyse, kun med dit samtykke; EU-cloud, Frankfurt) · GoDaddy (hoster postkasserne bag support@, hello@ og privacy@easydash.app, som gemmer en kopi af de mails, du sender os, og af vores svar).

Forbundne datakilder og betaling: Nogle af de virksomheder, vi arbejder med, er ikke vores databehandlere, men selvstændige dataansvarlige for de data, de har. Når du forbinder Google (Sheets, Analytics, Search Console eller Log ind med Google), Meta Ads eller en anden datakilde, instruerer du os i at hente data fra din konto dér. Virksomheden håndterer din konto efter sine egne vilkår og sin egen privatlivspolitik, og afsnit 6 beskriver, hvad vi læser. Stripe behandler dine betalinger som selvstændig dataansvarlig efter sin egen privatlivspolitik.

Den fulde liste over de virksomheder, der behandler data i dine filer, og hvor hver af dem behandler dem, findes på vores side om underdatabehandlere.

5. Internationale overførsler

Vi opbevarer dine konto- og dashboarddata inden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). Mail er undtagelsen: Resend opbevarer indholdet af de mails, vi sender, herunder planlagte rapporter med de nøgletal og det billede, de kan indeholde, og af de mails, du sender til vores supportadresse, sammen med deres leveringslogs, i USA i 30 dage. Nogle af ovenstående tjenester drives af virksomheder med hjemsted i USA (OpenAI, Vercel, Resend, GoDaddy, Stripe, Google og Meta) og kan behandle data dér. Vi bruger kun sådanne tjenester, hvor overførslen er beskyttet af en tilstrækkelighedsafgørelse fra Europa-Kommissionen, herunder EU-US Data Privacy Framework for certificerede virksomheder, eller af Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Du kan bede os om en kopi af de relevante garantier på privacy@easydash.app.

6. Google- og Meta-data

Forbinder du Google Sheets, beder EasyDash Google om adgang til kun de filer, du vælger (tilladelsen drive.file), og om din e-mailadresse, så vi kan vise, hvilken Google-konto der er forbundet. Du vælger hvert regneark i Googles egen filvælger; EasyDash kan ikke se, liste eller åbne andre filer i dit Google Drev. Vi læser de regneark, du vælger, udelukkende for at bygge og gensynkronisere de pågældende dashboards, og vi redigerer, opretter eller sletter aldrig noget i din Google-konto. Forbinder du Google Analytics eller Google Search Console, beder EasyDash om læseadgang til det pågældende produkt (tilladelsen analytics.readonly eller webmasters.readonly). Vi viser de ejendomme eller websteder, din Google-konto kan åbne, så du kan vælge én, og læser derefter kun den rapport, der beskrives, når du forbinder den, for eksempel sessioner pr. dag og kanal eller klik pr. dag og søgning, for at bygge og opdatere det dashboard. Rapporterne er totaler, som Google allerede har samlet, ikke oplysninger om enkelte besøgende.

Vi gemmer en kopi af de ark- eller rapportdata, der er nødvendige for at vise dit dashboard, samt krypterede Google-adgangs- og opdateringstokens, så planlagte synkroniseringer kan køre, mens du er væk. Begge dele opbevares i vores EU-database og bruges aldrig til reklame, sælges aldrig og læses aldrig af mennesker, medmindre du beder os om hjælp til et problem, eller loven kræver det. Kolonnebeskrivelser fra et forbundet ark sendes til OpenAI for at foreslå et layout, på samme måde som for uploadede filer. Dashboards fra Analytics og Search Console starter fra et fast layout, så intet fra dem sendes til OpenAI, medmindre du beder EasyDash om at genopbygge layoutet med AI, og så kun de samme kolonnebeskrivelser. Vi bruger ikke Google-brugerdata, og lader ingen andre bruge dem, til at udvikle, forbedre eller træne AI- eller maskinlæringsmodeller.

EasyDashs brug og videregivelse til andre apps af oplysninger modtaget fra Google APIs overholder Google API Services User Data Policy, herunder kravene om begrænset brug (“Limited Use”). På engelsk: “EasyDash’s use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.”

Du kan til enhver tid fjerne EasyDashs adgang direkte i EasyDash under Indstillinger, eller fra siden Tredjepartsforbindelser i din Google-konto. Afbryder du forbindelsen i EasyDash, tilbagekalder vi samtidig adgangen hos Google og sletter de gemte tokens med det samme. Under alle omstændigheder stopper planlagte synkroniseringer for de pågældende ark og rapporter derefter. Sletter du et dashboard, sletter vi vores kopi af dets data. Sletter du din konto, sletter vi det hele, inklusive den gemte token, inden for 30 dage.

Hvis du forbinder en Google- eller Meta-konto i et arbejdsområde som en anden ejer, eller deler en af dine egne forbindelser med dit arbejdsområde, kan arbejdsområdets redaktører bruge forbindelsen til at bygge og synkronisere dets dashboards. De ser aldrig kontoens adgangskode eller adgangstokens. Den der har forbundet kontoen, kan altid afbryde den under Indstillinger. Så mister EasyDash sin adgang, og de gemte tokens bliver slettet. Ejeren af arbejdsområdet kan også fjerne den fra arbejdsområdet.

Meta Ads

Forbinder du Meta Ads, beder EasyDash Meta om læseadgang til dine annoncekonti (tilladelsen ads_read). Vi læser dit Meta-bruger-id og dit navn for at kunne genkende forbindelsen, og vi gemmer kun id’et. Vi viser de annoncekonti, du har adgang til, med navn, valuta og status, så du kan vælge én, og læser derefter kun den rapport, der beskrives, når du forbinder den: forbrug, visninger, rækkevidde, linkklik og resultater pr. dag og kampagne, med kampagnernes navne. Det er totaler, som Meta allerede har samlet, ikke oplysninger om de personer, der har set dine annoncer. Vi opretter, ændrer eller sætter aldrig noget på pause i dine annoncekonti.

Vi gemmer en kopi af de rapportdata, der er nødvendige for at vise dit dashboard, og din krypterede Meta-adgangstoken i vores EU-database på samme vilkår som Google-data ovenfor: de bruges aldrig til reklame, sælges aldrig, læses aldrig af mennesker, medmindre du beder os om hjælp til et problem, eller loven kræver det, og bruges aldrig til at udvikle, forbedre eller træne AI- eller maskinlæringsmodeller. Dashboards fra Meta Ads starter fra et fast layout, så intet fra dem sendes til OpenAI, medmindre du genopbygger layoutet med AI, tilføjer et AI-resumé eller beder om en ændring, som beskrevet i afsnit 3. Metas adgangstoken gælder i cirka 60 dage, og derefter skal du forbinde igen.

Sådan sletter du dine Meta-data

Vil du stoppe EasyDash i at læse dine annoncekonti, skal du fjerne EasyDash i Facebook under Indstillinger → Virksomhedsintegrationer. Det tilbagekalder EasyDashs adgang hos Meta med det samme, og planlagte synkroniseringer af dine Meta Ads-dashboards stopper.

Sådan sletter du det, EasyDash har gemt: Sletter du et Meta Ads-dashboard, sletter vi vores kopi af dets data med det samme. Vil du have den gemte token og alt andet fra Meta slettet, så skriv til privacy@easydash.app fra den adresse, du logger ind med. Vi sletter det inden for 30 dage, ligesom når du beder os slette din konto.

7. Dataopbevaring og sikkerhed

Dine data opbevares i Supabase (AWS eu-west-1, Irland) med kryptering både i hvile og under overførsel. Adgang til produktionssystemer er begrænset til autoriseret personale. Vi bruger row-level security-politikker for at sikre, at brugere kun kan tilgå deres egne data.

8. Opbevaring af data

Vi opbevarer dine kontodata og dashboards, så længe din konto er aktiv. Sletter du et dashboard, sletter vi den gemte fil og de tilhørende data, undtagen kopierne i rapporter, du allerede har sendt. Hver planlagt rapport gemmer en kopi af de tal, den viste, da den blev sendt, og kopien åbner for dem, du vælger: alle, der har rapportens link, eller modtagere, der bekræfter deres adresse med en kode. Koder udløber efter 10 minutter og slettes inden for et døgn. Oversigten over, hvem der har åbnet en rapport, og modtagernes adresser på den slettes sammen med kopien. Vi sletter den 13 måneder efter afsendelsen (7 dage for en testudsendelse) eller inden for to dage, hvis du tilbagekalder rapporten under Tidligere rapporter i dens projekt. En rapport, du vælger at gemme, bevares, indtil du stopper med at gemme den, tilbagekalder den eller sletter dens projekt. Når en kopi er slettet, gemmer vi rapportens titel, dato og periode i yderligere 13 måneder, så projektets liste over tidligere rapporter forbliver komplet. Beder du os slette din konto (skriv til privacy@easydash.app), sletter vi dine personoplysninger, uploadede filer og tokens for forbundne konti inden for 30 dage. Fakturaer og betalingsoplysninger er undtagelsen: Bogføringsloven kræver, at vi gemmer dem i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, de hører til, så dem, og kun dem, gemmer vi så længe. Vores databaseabonnement tager i øjeblikket ikke automatiske sikkerhedskopier, så data, vi sletter, gemmes ikke i en sikkerhedskopi. Når du skriver til support@, hello@ eller privacy@easydash.app, gemmer vi dit navn, din e-mailadresse, emnet og teksten i din besked samt vores svar i 24 måneder, efter at samtalen er afsluttet, og sletter dem derefter. Vedhæftede filer gemmes ikke. Anonymiseret brugsanalyse kan opbevares på ubestemt tid.

9. Dine rettigheder (GDPR)

Efter databeskyttelsesforordningen (GDPR) har du ret til at: få indsigt i dine personoplysninger; få urigtige oplysninger rettet; anmode om sletning af dine data; få dine data udleveret i et overførbart format; gøre indsigelse mod eller begrænse behandlingen; og til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

For at gøre brug af disse rettigheder skal du sende en e-mail til privacy@easydash.app. Vi svarer inden for 30 dage. Tilhører et dashboard, du optræder i, en af vores erhvervskunder, videresender vi din anmodning til dem, da det er dem, der er dataansvarlige for de pågældende data. Du har desuden ret til at klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk) eller til tilsynsmyndigheden i det land, du bor i.

10. Cookies

Vi bruger nødvendige cookies til at holde dig logget ind og huske dit sprog. Bekræfter du din e-mailadresse for at åbne en rapport, nogen har sendt dig, husker en nødvendig cookie adressen på din enhed i 90 dage, så senere rapporter fra samme projekt åbner uden en ny kode. Med dit samtykke bruger vi desuden analysecookies fra PostHog til at forstå, hvordan produktet bruges. Du kan acceptere eller afvise analysecookies i banneret, når du besøger siden første gang, og du kan til enhver tid ændre dit valg via linket “Cookieindstillinger” i sidens sidefod. Siden fungerer fuldt ud uden analysecookies.

Alle cookies og tilsvarende lagring, EasyDash bruger:

11. Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Registrerede brugere får besked om væsentlige ændringer pr. e-mail. Den seneste version findes altid på denne side.

12. Kontakt

Har du spørgsmål vedrørende privatliv, kan du kontakte EasyDash ApS på privacy@easydash.app eller pr. post på Amagerfælledvej 146, 2. 9, 2300 København S, Danmark.